Preguntas Frecuentes
Si tienes problemas con cualquiera de estos puntos comunícate a través de nuestra línea de Servicio al Cliente al (604) 4445268 opción 5 o a nuestro chat (en horario de lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm y Sábados de 8 am - 5 pm), o a través de nuestro correo servicioalcliente@kanu.pet y te ayudaremos a resolver el inconveniente lo más pronto posible.
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Qué beneficios obtengo al contribuir a la fundación a través de este sitio web?
Contribuyes directamente al bienestar de los animales necesitados, y experimentas la satisfacción personal de ayudar a una causa noble. Además, al comprar productos para tu mascota, aseguras su bienestar con productos de alta calidad, y también estás ayudando a otros animales, ya que el 10% de tu compra es donada por Kanu Pet a la Fundación. De esta manera, cada compra que realizas tiene un doble impacto: mejoras la vida de tu mascota y apoyas a los perros y gatos que más lo necesitan.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente si tengo más preguntas?
Puedes comunicarte con nuestra línea de Servicio al Cliente al (604) 4445268 opción 3 en Medellín o a través de nuestro correo electrónico servicioalcliente@kanu.pet para cualquier consulta adicional.
¿Cómo se realiza la donación del 10% del valor de mi compra a la Fundación GORA?
Al realizar una compra para tu mascota, automáticamente el 10% del valor de tu pedido será destinado a la Fundación GORA. No necesitas hacer nada adicional, solo disfrutar de tus productos mientras ayudas a una noble causa.
¿En qué usará la Fundación GORA los recursos donados?
La Fundación GORA utilizará estos fondos para seguir rescatando mascotas en situaciones vulnerables, proporcionar tratamientos médicos esenciales y asegurar el sostenimiento del refugio donde se cuidan y preparan para encontrar un hogar amoroso.
¿Cómo sabré que mi compra está ayudando a la Fundación GORA?
Cada vez que completes una compra, el 10% de su valor será automáticamente destinado a la Fundación GORA. Al recibir tus productos, estarás contribuyendo directamente al rescate y cuidado de mascotas necesitadas en Colombia.